Время:2023-02-07 16:08:50Замечания:
В этой статье в основном обобщены некоторые вопросы, которые клиенты часто задают о продуктах автоматизации Schneider, и даны ответы.
1. Ремонт и замену Schneider не нужно отправлять агентам?
Да, если вы предоставите агенту модель продукта, серийный номер и признаки неисправности, а также поможете подать заявку на ремонт и замену формы и номера RR, вы можете распечатать ее и отправить в компанию Schneider непосредственно вместе с товаром.
, Schneider отправит его вам сразу после обработки, что сэкономит время и затраты на логистику промежуточного звена.Вы можете попробовать это в следующий раз.
2. Стоит ли ремонтировать после окончания гарантии?
В качестве примера возьмем продукты автоматизации Schneider: при условии серьезного повреждения, не вызванного внешними причинами, стоимость продукта относительно высока, а срок службы не слишком велик, и его, возможно, стоит вернуть на завод для ремонта. Из экономических соображений вы также можете найти стороннего ремонтника самостоятельно. Конечно, прежде чем принимать решение, обычно необходимо связаться с поставщиком и подтвердить его.
3. Не ремонтировать его, пока он еще на гарантии?
Это верно в некоторых случаях, таких как: пожар, водяные пузыри, попадание различных масел, повреждение внешними силами. Если нет стоимости обслуживания, не отправляйте его обратно для послепродажного обслуживания, ведь экспресс-плата довольно дорогая. В определенных обстоятельствах вы можете сначала связаться с поставщиком для связи и оценки, а затем принять решение.
4. Сенсорного экрана нет в наличии?
Из-за нехватки чипов и влияния эпидемии некоторые модели сенсорных экранов в первом полугодии отсутствовали на складе, и найти их было даже сложно. Хорошая новость заключается в том, что все звенья в цепочке поставок постепенно приходят в норму, и некогда дефицитная ситуация постепенно улучшается, заводы отгружают товар один за другим, и ожидается, что нормальные поставки возобновятся в краткосрочной перспективе.
